POLÍTICA DE REEMBOLSO
A política da nossa loja em relação ao reembolso de mercadorias adquiridas visa proporcionar segurança e tranquilidade ao cliente. Realizamos reembolsos apenas em casos de defeitos comprovados, conforme descrito em nossa política de troca e devolução ou em casos que o cliente solicitou o cancelamento por direito, dentro do prazo de 07 dias.
Produtos pagos têm garantia de troca no caso de defeitos de fabricação. Também realizaremos a troca do produto e/ou reembolso caso você receba um produto que não foi o que encomendou.
FORMAS DE RESSARCIMENTO
- Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
- TED - Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 7 dias úteis após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODERÁ SER FEITA EM CONTA DE TERCEIROS.
- PIX e Boleto- Transferência será realizada na conta do responsável pela compra, em até 7 dias úteis.